Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Climasil Climatización y Reformas S.L. · NIF B26724773 · Calle Jacinto Benavente 2, 29014 Málaga (Málaga). Email: climasil.revon@gmail.com. Teléfono: +34 641 478 063.

Qué datos tratamos y de dónde vienen

• Formulario de contacto. El formulario no guarda nada en ningún servidor: al pulsar «Enviar» se abre tu propia app de email (o WhatsApp, en el móvil) con el mensaje ya redactado. Solo recibimos tus datos si tú decides enviarlo: nombre, email, teléfono, localidad, el servicio que te interesa y tu mensaje.
• WhatsApp, teléfono o email. Los datos que nos facilites al escribirnos o llamarnos directamente.
• Datos técnicos. Como cualquier servidor web, nuestro proveedor de alojamiento registra de forma automática datos técnicos de las visitas (dirección IP, fecha y hora, página solicitada y navegador) para mantener el servicio y su seguridad.

No usamos herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento, y no elaboramos perfiles.

Para qué los usamos y con qué base legal

• Responder a tu consulta y preparar tu presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar la instalación y su garantía si nos contratas: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales, como las fiscales y contables: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Mantener la seguridad de la web mediante los registros técnicos: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

Solo te escribiremos en relación con tu solicitud. No enviamos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento.

Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas y presupuestos que no terminan en contratación se conservan durante el tiempo necesario para atenderlos y, como máximo, doce meses. Si nos contratas, conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales (por ejemplo, los fiscales y los de garantía). Los registros técnicos del servidor se eliminan de forma periódica según la política del proveedor de alojamiento.

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

• Vercel Inc. (alojamiento de la web).
• Google LLC (servicio de correo electrónico).

Si nos escribes por WhatsApp, ese servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (Meta), que trata tus datos según su propia política de privacidad. También podremos comunicar datos a las Administraciones Públicas cuando lo exija la ley o, con tu autorización, para tramitar subvenciones y ayudas.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. En esos casos las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a climasil.revon@gmail.com e indicando qué derecho quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones. La web se sirve siempre mediante conexión cifrada (HTTPS).